1. Introducción

1.1. Bienvenido a Avalon Capital. Tu privacidad es un asunto fundamental para nosotros. Ya seas cliente, empleado, colaborador, proveedor de servicios o visitante de nuestro sitio web (www.avaloncapital.com.br) y/o aplicación móvil y/o APIs propias y de terceros (en adelante denominados como "Plataforma"), ten en cuenta que Avalon Capital se preocupa por la protección de tus datos personales.

1.2. Si te interesaste por alguno de nuestros productos y deseas utilizar la Plataforma, lee esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, los Términos de Uso, la Política de Cumplimiento y la Política de Seguridad de la Información, y ten en cuenta que solo podrás utilizar nuestra Plataforma y servicios si estás de acuerdo con las respectivas condiciones. Al hacerlo, aceptas el contenido completo de estos documentos. Del mismo modo, si eres nuestro empleado, colaborador, proveedor de servicios o tienes cualquier otro tipo de relación con Avalon Capital, ten en cuenta que solo podrás iniciar esa relación si estás de acuerdo con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, y al relacionarte con Avalon Capital, aceptas el contenido completo de este documento.

1.3. Personas físicas representando a personas jurídicas, cuando no sean ellas mismas representantes legales de las personas jurídicas pertinentes según lo establecido en sus actos constitutivos vigentes, podrán tener su autorización de acceso a la Plataforma condicionada a la provisión de autorizaciones por parte de las personas jurídicas a las cuales estén vinculadas.

1.4. Avalon Capital podrá establecer reglas específicas aplicables a un producto determinado, según corresponda, que complementarán y prevalecerán sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y los Términos de Uso. En cualquier caso, deberás aceptar los términos y condiciones aplicables.

1.5. Esta Política fue construida en conformidad con las Leyes nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos") y nº 12.965/2014 ("Marco Civil de Internet") para aclarar a usted (i) qué datos personales, cómo y para qué son tratados; (ii) cuáles son sus derechos, según la legislación y las normas aplicables a la protección de datos personales y (iii) cuáles son nuestras obligaciones, aplicándose a nuestras interacciones fuera de línea y en línea y a todas las actividades y servicios proporcionados. No abarca, sin embargo, las prácticas de otras organizaciones referenciadas mediante enlaces en nuestra Plataforma, para las cuales le pedimos que observe las Políticas de Privacidad y Términos de Uso de terceros.

2. ¿Quién es Avalon Capital?

2.1. Somos la AVALON CAPITAL FUNDING LTDA., sociedad inscrita en el CNPJ bajo el número 14.135.319/0001-39, con sede en la R. Buenos Aires, 71 - Batel - Curitiba - PR - Brasil CEP 80250-070.

3. ¿Qué datos tratamos?

3.1. Por datos personales, se entiende toda información relacionada con la persona natural, identificada o identificable, como nombre, documento de identidad, dirección, información de contacto, etc.

3.2. Tus datos pueden ser recopilados por Avalon Capital cuando:

• a) navega en nuestro sitio, realiza tu registro y transacciones en la Plataforma;
• b) comparte información fundamental para la ejecución de los servicios y mejora de los procesos de Avalon Capital; y
• c) se pone en contacto con nuestros canales de atención.

3.3. Otras posibles formas de obtención de datos por parte de Avalon Capital, según corresponda, son a través de socios externos y proveedores de información, que nos ayudan a entender datos demográficos y perfiles socioeconómicos, complementando los datos recopilados por nosotros; redes sociales, siempre que se haya otorgado por tu parte el permiso para acceder a los datos en una o más redes, así como fuentes públicas oficiales, como bases de datos públicas o privadas.

3.4. Todas las fuentes de recopilación de datos garantizan la protección y confidencialidad de tus datos de acuerdo con las prácticas aquí descritas, con la legislación y las normas aplicables.

3.5. Los datos personales que se solicitarán para que tengas acceso completo a nuestros servicios, según corresponda, son: en el caso de persona física: CPF, fecha de nacimiento y correo electrónico. En el caso de persona jurídica, Avalon Capital establecerá los documentos que se solicitarán.

3.6. Avalon Capital también solicitará que envíes una copia digitalizada de un documento de identidad válido con foto, además de una selfie y, en determinadas situaciones, un video de confirmación, que se caracterizan como datos personales sensibles esenciales para el control de identificación en los sistemas informáticos y, sin los cuales, Avalon Capital no puede proporcionar los servicios aquí previstos. Estos son los mínimos datos necesarios para que Avalon Capital pueda prestar sus servicios de forma segura, es decir, identificándote adecuadamente, pudiendo utilizarse la biometría facial.

3.7. Cuando te registras, navegas en nuestra Plataforma y utilizas los servicios de Avalon Capital, se pueden recopilar, entre otros, los siguientes datos e información:

• a) Datos de contacto: números de teléfono, con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los servicios y fidelidad de la información que proporciones;
• b) Credenciales: recopilamos hash criptográficos de contraseñas, palabras seguras, PIN de seguridad e información de seguridad elegida por ti para el proceso de autenticación, acceso a cuentas y transacciones, para el adecuado control de acceso a tu cuenta;
• c) Datos demográficos: género, dirección, nivel de educación, ingresos;
• d) Datos financieros: recopilamos datos necesarios para la realización de retiros en Reales (R$), como el banco, el número de cuenta y la agencia, así como datos e historial de operaciones realizadas en la Plataforma para tu control. Recopilamos claves de API de negociaciones y dirección de billetera criptográfica;
• e) Datos de uso: además de datos relacionados con tus transacciones con Criptoactivos, incluyendo tu perfil de usuario, almacenamos datos relacionados con tu interacción con nuestros canales de comunicación, como la duración de la visita, las rutas de navegación en la Plataforma, el comportamiento de la vista de página, las características del dispositivo de acceso, el navegador, la dirección del Protocolo de Internet (IP) con fecha y hora, origen de la IP, banda y proveedor de servicios de Internet (ISP), sistema operativo, fabricante del dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de teléfono, datos del dispositivo, identificador del dispositivo (IMEI/MEID), operadora de telefonía móvil y país de registro y configuración;
• f) Datos de atención: tu interacción en nuestros canales de atención también queda registrada, al igual que otros detalles de tu contacto, pudiendo incluir contenido de conversaciones en chat;
• g) Datos de relaciones: solo cuando se concede una autorización inequívoca, podemos captar datos sobre cuáles son los contactos de tu red de relaciones;
• h) Datos de ubicación: podemos, a través de nuestra Plataforma, recopilar datos de ubicación originados desde datos de GPS (Sistema de Navegación Global), GNSS (Sistema Global de Navegación por Satélite), torres de comunicación móvil, puntos de acceso Wi-Fi o ubicación proveniente de tu IP.
• i) Datos de Perfil de Inversionista: podemos recopilar datos relacionados con los activos en los que normalmente inviertes, por cuánto tiempo y cómo te comportarías en caso de pérdidas abruptas de valor;
• j) Preferencias Deportivas: podemos recopilar datos sobre tu preferencia por equipos (por ejemplo, de fútbol) específicos.

3.9. La contratación de los servicios prestados por Avalon Capital presupone el envío de mensajes electrónicos (como, por ejemplo, correos electrónicos, notificaciones y SMS) de carácter de seguridad y administrativo, siendo este envío imprescindible para la ejecución y el desarrollo de nuestra actividad. En caso de que no estés de acuerdo con este procedimiento, es necesario solicitar la cancelación de tu cuenta en Avalon Capital.

4. ¿Para qué utilizamos los datos recopilados?

4.1. La principal finalidad para la cual recopilamos tus datos personales es cumplir con un contrato contigo y ofrecerte la mejor experiencia, de manera segura, eficiente y personalizada. También utilizamos los datos recopilados para crear, desarrollar, analizar, comunicar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, procesos y servicios, para ofrecer experiencias personalizadas y completas. Sin perjuicio de lo dispuesto en este ítem, podemos utilizar los datos recopilados para:

• a) Permitir la realización de transacciones con Criptoactivos proporcionados y respaldados por Avalon Capital, crear órdenes de compra y venta, y generar y permitir el acceso a tu billetera virtual;
• b) Mejorar nuestros productos, procesos y servicios;
• c) Personalizar contenido, realizar cambios en nuestros productos y canales;
• d) Disponibilizar nuevas funcionalidades, productos y dinámicas promocionales;
• e) Ofrecer nuevos productos y/o servicios a ti, así como atención personalizada y seguimiento de cartera de inversión;
• f) Realizar investigaciones y campañas con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia de uso de Avalon Capital por parte de los usuarios.
• g) Resolver problemas y dudas, garantizando la calidad de nuestros servicios y atención.
• h) Establecer un diálogo relevante y asertivo, respetando tus preferencias de interacción, así como para el envío de avisos importantes, como comunicados, registro de cambios de software, funcionalidades, condiciones y políticas, entre otros;
• i) Sofisticar aún más nuestra seguridad, actuando de manera efectiva en actividades sospechosas y violaciones de términos o políticas;
• j) Analizar el rendimiento, las tendencias y medir la audiencia de la Plataforma, verificar tus hábitos de navegación en la Plataforma, la forma en que llegaste a la Plataforma (por ejemplo, a través de enlaces desde otros sitios, motores de búsqueda o directamente), evaluar estadísticas relacionadas con el número de accesos y uso de la Plataforma, sus recursos y funcionalidades;
• k) Evaluar y monitorear riesgos para la seguridad de la Plataforma, perfeccionando y desarrollando nuestras herramientas de seguridad, incluso en cumplimiento con nuestras directrices de prevención del lavado de dinero y la lucha contra el financiamiento del terrorismo; y
• l) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

4.2. Para fines de su calificación, entrenamiento y para su seguridad, Avalon Capital puede monitorear o grabar conversaciones telefónicas con usted o con personas actuando en su nombre. Al comunicarse con Avalon Capital, usted comprende, acepta y autoriza que las comunicaciones pueden ser escuchadas, monitoreadas y/o grabadas sin aviso o notificación previa.

4.3. Sí, estoy de acuerdo y autorizo a Avalon Capital a utilizar, copiar, reproducir, poner a disposición, transmitir, procesar, compartir y traducir a otros idiomas todos y cualquier testimonio, declaración, opinión, impresión, comentario y sugerencia que decida dejar público en nuestra Plataforma, incluso en redes sociales, asociado o no a su nombre y su fotografía de perfil en esas redes sociales, sin que se deba ninguna contraprestación por parte de Avalon Capital.

4.4. Além do disposto acima, a Avalon Capital, respeitando a sua privacidade, envia mensagens por meios eletrônicos como central de notificações na própria Plataforma, e-mails, SMS e notificações para confirmar atividades da Plataforma, para fins publicitários e utiliza tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, de dispositivos móveis ou não para autenticação de contas, aperfeiçoamento de serviços, personalização e para comunicados de massivo interesse. A frequência de envio pode variar, de acordo com a sua interação com essas comunicações. A qualquer momento, você poderá solicitar a interrupção desses e-mails, SMS e notificações pelos nossos canais de comunicação, o que será atendido pela Avalon Capital em até 10 (dez) dias contados da sua solicitação, acessando:

• a) Notificaciones en la Plataforma y SMS, en el menú "Configuración / Preferencias / Notificaciones".
• b) Correos electrónicos promocionales, a través del enlace correspondiente para darse de baja.

4.5. Los datos serán tratados por Avalon Capital durante el tiempo que sea necesario o pertinente para alcanzar los fines establecidos en los Términos de Uso y en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, salvo las hipótesis de conservación previstas en la legislación aplicable, en particular en la Ley General de Protección de Datos, Marco Civil de Internet, Código de Defensa del Consumidor y Código Civil.

5. ¿Cuáles son los derechos y deberes de los usuarios?

5.1. A Avalon Capital garantiza los derechos que posee de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, el Marco Civil de Internet y demás leyes sectoriales brasileñas relacionadas con la protección de datos, a saber:

• a) Acceso a los datos personales: le permite acceder, en su propia cuenta, a sus datos personales proporcionados en su registro y solicitar información adicional, si así lo desea;
• b) Rectificación de sus datos personales: le permite solicitar la corrección y/o rectificación de sus datos personales en cualquier momento, en caso de que identifique que alguno(s) de ellos esté(n) incompleto(s), inexacto(s) o desactualizado(s);
• c) Bloqueo o eliminación de datos personales innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la Ley General de Protección de Datos: le permite solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales, y la medida tomada se evaluará y atenderá según cada caso, respetando la obligación de retención por el plazo legal del Marco Civil de Internet, del Código de Defensa del Consumidor y del Código Civil, observado el plazo de prescripción de posibles reclamaciones judiciales o administrativas;
• d) Derecho a la portabilidad de datos personales: le permite solicitar que Avalon Capital le proporcione, o a terceros que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado e interoperable;
• e) Derecho de eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular de los datos personales: le permite solicitar la eliminación de sus datos personales cuando el tratamiento de estos datos sea facultativo y tenga como base legal su consentimiento, salvo la retención de datos necesaria para (i) cumplir con una obligación legal o reglamentaria; (ii) estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales; (iii) por decisión judicial o administrativa que lo requiera; o (iv) debido al deber de custodia por el plazo legal del Marco Civil de Internet, el Código de Defensa del Consumidor y el Código Civil, observado el plazo de prescripción de posibles reclamaciones judiciales o administrativas.
• f) Derecho a la información sobre el intercambio de datos personales: le permite solicitar información sobre terceros con los cuales Avalon Capital comparte sus datos personales.
• g) Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento y el derecho de no proporcionarlo y las consecuencias de no hacerlo: le permite revocar su consentimiento en cualquier momento, aunque según la naturaleza de los datos personales, la revocación podría implicar la imposibilidad de utilizar la Plataforma de manera definitiva. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

5.2. Para ejercer sus derechos, puede utilizar los canales de contacto de nuestra Plataforma, preferiblemente, a menos que su contrato con Avalon Capital disponga lo contrario.

5.3. Si usted es uno de nuestros clientes, antes de atender su solicitud, Avalon Capital solicitará información adicional para confirmar su identidad mediante una de nuestras herramientas de KYC - Know Your Client (Conozca a su cliente). En los casos en que Avalon Capital no sea el Controlador de los datos personales del solicitante, Avalon Capital informará al solicitante sobre su posición como Operador de datos personales y, si es posible, indicará al Controlador responsable de atender su solicitud.

5.4. Además de los derechos, también tiene algunos deberes establecidos aquí en esta Política, algunos de ellos regulados en los Términos de Uso, otros en contratos específicos con usted. Si no los cumple, especialmente los deberes relacionados con la seguridad de sus datos personales, como actos de divulgación de su información de acceso (nombre de usuario y contraseña) a terceros, uso de computadoras de acceso público (por ejemplo, locutorios) o cualquier otra forma de conexión a Internet que no sea privada y segura, o incluso si utiliza dispositivos móviles con jailbreak o aplicaciones provenientes de tiendas no oficiales, Avalon Capital no será responsable de los actos o hechos derivados del incumplimiento de estos deberes y/o en los cuales usted actúe con culpa exclusiva o concurrente.

5.5. Si necesita ayuda para ejercer sus derechos, debe ponerse en contacto con nuestro Centro de Ayuda a través del enlace https://suporte.mercadobitcoin.com.br/hc/pt-br/requests/new o con nuestro Encargado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico dpo@avaloncapital.com.br.

6. El uso de cookies y tecnologías similares

6.1. Las cookies, la herramienta Data Management Platform ("DMP") y tecnologías similares apoyan el proceso de identificación de clientes, comunicación y otras acciones de marketing, además de permitir la protección de los datos recopilados. Almacenan información en navegadores web, utilizados en computadoras, teléfonos y otros dispositivos, que proporcionan información sobre su uso en nuestra Plataforma. Son útiles en los procesos de autenticación, publicidad, recomendaciones, medición de audiencias, características y funcionalidades de los canales, análisis de seguridad para la mejora y desarrollo de herramientas antifraude.

6.2. A Avalon Capital utiliza cookies propios esenciales para el control, monitoreo y rastreo de posibles vulnerabilidades, riesgos de incidentes e incidentes de seguridad de la información, para actuar de manera preventiva y proveer un entorno seguro para nuestros clientes. También utiliza cookies de terceros para análisis estadísticos de datos de navegación, con el fin de evaluar nuestra Plataforma y mejorar constantemente nuestros servicios y productos ofreciendo una experiencia de uso más personalizada.

6.3. Las cookies propias son esenciales para que Avalon Capital pueda garantizar un entorno de navegación seguro y pueda brindarle servicios de manera adecuada, por lo que no pueden deshabilitarse. Puede deshabilitar las cookies de terceros en las opciones de configuración en la Plataforma, teniendo en cuenta que las funcionalidades y servicios de Avalon Capital pueden no ser proporcionados o ser proporcionados parcialmente en caso de deshabilitación. Para darse de baja en la DMP, es necesario que la solicitud se realice en el menú "Configuración".

6.4. Al acceder y conectarse a los canales de Avalon Capital sin deshabilitar estas tecnologías, usted acepta recibir una experiencia de navegación más personalizada y autoriza el almacenamiento, tratamiento y compartición, en los términos aquí previstos, de la información ya mencionada.

7. ¿Durante cuánto tiempo se guardan los datos personales?

7.1. A Avalon Capital almacenará sus datos personales mientras dure la relación contractual con usted, salvo disposiciones legales o regulatorias en sentido contrario y necesario por los plazos máximos de prescripción previstos en el Marco Civil de Internet, en el Código de Defensa del Consumidor y en el Código Civil. En los casos en que no exista relación contractual, Avalon Capital guardará la información que usted haya acordado proporcionarnos hasta que solicite su eliminación y de acuerdo con la legislación aplicable.

8. ¿Se comparten los datos recopilados con terceros?

8.1. A Avalon Capital podrá compartir sus datos personales y demás datos indicados en el ítem 3.8, supra, con empresas pertenecientes al mismo grupo económico que Avalon Capital. Cuando el compartir datos personales con terceros sea necesario para el desarrollo y oferta de productos y servicios que mejor atiendan a sus intereses, generación de datos estadísticos y agregados sobre el uso de la Plataforma, Avalon Capital adoptará, en la medida de lo posible, la anonimización de estos datos.

8.2. A Avalon Capital también podrá compartir sus datos personales en procesos de auditoría para operaciones societarias o con socios y proveedores de servicios en los casos necesarios para la ejecución del contrato con usted.

8.3. A Avalon Capital puede recopilar información sobre usted a través de entidades de verificación de identidad y bureaus de datos para detectar posibles fraudes, así como de bureaus de crédito, perfiles y riesgos de crédito, para análisis de crédito, incluyendo, pero no limitándose a Accuity, PH3A, Serasa Experian, Receita Federal, Advice, UpMiner y Google.

8.4. A Avalon Capital puede compartir sus datos personales con sus socios para prestar sus servicios, ejecutar el contrato con usted, análisis de crédito y prevención de fraudes, así como para implementar sus políticas de Cumplimiento y Conozca a su Cliente, Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo.

8.5. A Avalon Capital podrá compartir sus datos personales con autoridades públicas en caso de procesos investigativos o solicitudes administrativas o judiciales en Brasil o en el extranjero (en este caso, asegurándose de brindar a los datos personales el mismo nivel de protección que el ofrecido en Brasil) o por orden de una autoridad competente, como agencias reguladoras, órganos gubernamentales, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación y normativa aplicable.

8.6. A Avalon Capital podrá realizar transferencias internacionales de datos personales, ya sea por contratos con proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera del país, ya sea por solicitud de autoridades de protección de datos personales o entidades gubernamentales extranjeras, todo de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos.

9. ¿Cómo se tratan los datos recopilados?

9.1. A Avalon Capital ha incorporado todos los requisitos de la Ley General de Protección de Datos y otras leyes y normativas sobre protección de datos en el tratamiento de sus datos personales, adoptando las siguientes premisas:

• a) Minimización de datos. En todo el tratamiento de datos personales, ya sea en medio físico o digital, Avalon Capital se asegura de recopilar y tratar datos personales mínimamente necesarios y compatibles con las finalidades descritas e informadas a los titulares (cumpliendo con los principios de finalidad, adecuación y necesidad).
• b) Transparencia. Avalon Capital se asegura de que todo tratamiento de datos personales, incluso bajo las diferentes formas de recopilación, uso y almacenamiento, sea plenamente conocido por los titulares en cuanto al tipo de dato, finalidad, así como su conservación y período de almacenamiento.
• c) Confidencialidad. Avalon Capital adopta medidas organizativas y técnicas orientadas a la confidencialidad de los datos personales bajo su responsabilidad, gestionando y controlando el acceso solo a personas autorizadas, así como adoptando medidas de rastreo de logs para la anticipación y mitigación de riesgos.
• d) Prevención y seguridad. Avalon Capital promueve una evaluación periódica de riesgos y, con esto, actualiza las medidas técnicas de seguridad de la información para garantizar la adecuada protección de los datos personales. En este sentido, también se asegura de que, en la medida de lo posible, se realice la anonimización o, al menos, la seudonimización de datos personales objeto de investigación científica, análisis estadístico y evaluación de cualquier naturaleza para atender a los intereses legítimos de Avalon Capital, especialmente aquellos que se compartan con terceros.
• e) Acceso libre y calidad de datos. Avalon Capital garantiza a los titulares el acceso fácil y gratuito a sus datos personales, incluso para asegurar que los datos sean claros, precisos y actualizados.
• f) No discriminación. Avalon Capital vela para que todo tratamiento de datos personales se realice de forma lícita, sin ningún tipo de discriminación de cualquier naturaleza.
• g) Relación con terceros. En todas sus relaciones con terceros que involucren el flujo de datos personales bajo la responsabilidad de Avalon Capital, ya sea con empresas afiliadas, socios o proveedores de servicios, Avalon Capital se asegurará de que los contratos contengan cláusulas que transmitan instrucciones y regulen los deberes y obligaciones de los terceros en relación con la protección de los datos personales de los cuales usted es titular.
• h) Responsabilidad y rendición de cuentas. Avalon Capital se esforzará continuamente por adoptar medidas eficaces y capaces de demostrar el cumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9.2. Todos los datos personales se guardan en un entorno seguro, en la nube ("cloud") y en servidores físicos de proveedores elegidos con la premisa de respetar la legislación de protección de datos. Avalon Capital no solo cumple con todas las reglas para la transferencia internacional de datos personales, sino que también se asegura de transmitir a sus proveedores de servicios tecnológicos las directrices de la compañía para la protección de datos, garantizando a los titulares el mismo nivel de protección exigido por la legislación nacional.

10. ¿Cuáles son las políticas de seguridad adoptadas?

10.1. A Avalon Capital adopta medidas organizativas, capacitando a su personal interno, así como medidas técnicas orientadas a la seguridad de la información, para proteger los datos personales contra la divulgación no autorizada, el acceso indebido, la modificación, la pérdida o la filtración de datos, ya sea de forma accidental o ilícita. Avalon Capital aplica las mejores prácticas de seguridad en el tratamiento de datos personales, como la criptografía, la monitorización y pruebas de seguridad periódicas, firewall, entre otros. Sin embargo, a pesar de todos sus esfuerzos en seguridad de la información, el acceso o uso no autorizado a áreas restringidas de cliente debido a fallos del propio titular de los datos (usted), o fallos de hardware o software y ataques cibernéticos pueden comprometer la seguridad de sus datos personales.

10.2. A Avalon Capital adopta mecanismos de control de acceso y seguimiento de logs, con diferentes niveles de restricción de acceso a los datos recopilados, garantizando en sus contratos específicos, ya sea con personal interno, colaboradores o proveedores de servicios, que el incumplimiento de esta regla conlleva multas y rescisión de contrato.

10.3. Mantenga un ambiente seguro; adopte buenas prácticas en la creación de contraseñas de acceso, no comparta datos de terceros, como logins y contraseñas, utilice contraseñas fuertes, no utilice la contraseña de Avalon Capital en otros sitios o servicios, cámbiela periódicamente; habilite la verificación en dos pasos. También es importante siempre cerrar la sesión de nuestra Plataforma al finalizar su uso, evitando su uso en computadoras o redes de acceso público, y mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus.

10.4. A Avalon Capital no envía correos electrónicos o notificaciones solicitando confirmación o datos personales, contraseñas, números de tarjeta de crédito, dirección de cartera cifrada, etc.; esto puede ser un intento de phishing, una práctica fraudulenta que tiene como objetivo inducirlo a compartir información personal, logins y contraseñas con personas malintencionadas. Tampoco envía mensajes electrónicos con archivos adjuntos que puedan ser ejecutados (extensiones: .exe, .com, entre otras) o enlaces para posibles descargas. Nunca responda a estos correos electrónicos y repórtelos en nuestros canales de atención.

10.5. Se você tomar conhecimento de que terceiros tiveram acesso ao seu login e senha, siga o procedimento previsto em nossos Termos de Uso. No caso de ocorrer um incidente de segurança que resulte em destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou vazamento de dados pessoais, a Avalon Capital comunicará a você em um prazo razoável e adotará as medidas competentes para responsabilização dos envolvidos e mitigação de danos, como por exemplo, comunicação às autoridades investigativas, bloqueio do acesso à respectiva conta e todas as demais medidas que o caso concreto recomendar.

11. Otras informaciones

11.1. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais está regida, interpretada y regulada por la legislación brasileña y debe ser leída en complemento con nuestras Políticas de Seguridad de la Información y Cumplimiento, así como con nuestros Términos de Uso y, cuando corresponda, con los contratos respectivos.

11.2. Se elige el Foro de la Comarca de CURITIBA/PR para dirimir cualquier controversia que surja en relación con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

11.3. Partes integrantes e inseparáveis desta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, e que nela são considerados incorporados por referência:

• Tarifas, Comisiones y Límites;
• Términos de Uso;
• Política de Cumplimiento; y
• Política de Seguridad de la Información.

12. Cambio en la política

12.1. A Avalon Capital se compromete a revisar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales periódicamente para asegurar su conformidad con la ley, así como para ajustarse a las orientaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), pudiendo, por estas razones, modificar sus términos en cualquier momento. Siempre que haya un cambio relevante, como un nuevo propósito para los datos personales ya informados, se le notificará a través de la información de contacto proporcionada por usted o mediante un aviso en la Plataforma. En la notificación, tendrá acceso al nuevo texto de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

13. Contacto y datos del Encargado de Protección de Datos (Data Protection Officer - DPO)

13.1. Si tienes alguna duda o necesitas tratar cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, por favor, ponte en contacto con nosotros en contacto@avaloncapital.com.br. Si eres nuestro cliente, mantén siempre actualizados tus datos de contacto para que podamos comunicarnos contigo por correo electrónico, preferentemente.